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2017.05.02上一级

  女装加盟店不可能天天都是旺场,实际上,“淡场”征象,在女装加盟店遍及存在(店面平常与周末的客流量必定差别)。枢纽我们的问题是,当主顾没有光临门店时,我们该当做些什么?37°Love女装教你怎样运营女装加盟店。
 

  店长和贩卖职员第一反响凡是是焦急与埋怨,实际上捉住这个盘整盘旋的贵重时间段,将会为贩卖带来不可估量的影响。作为一名优良店长,在非客流顶峰时段该当做的以下几件事:
 

  一、老主顾回访
 

  有数据证实,保护老主顾的本钱凡是是拓展新主顾本钱的五分之一。已经照顾过我们的老主顾,我们不该当忘记好比电话回访,详细的话题能够先从产物开端,参考话术:“您好,XX密斯,我是XX店小刘,您还记得我么?上回您在我这儿买的裙子,明天给您打电话是想问您穿得怎么样?有什么倡议提供给我们吗?”
 

  经由过程产物利用反应、调养倡议、积分兑换、店面服务晋级等话题让老主顾感应被体贴,再“乘机”引出最新促销活动这时候主顾会简单承受。
 

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  新会员从哪里来?重点存眷两类人群,一类是前期简朴征询过产物但未购置的人群,另外一类是门店周边的爱好点人群,包罗:小区、大厦、单元、黉舍、阛阓等等。假如店内贩卖不忙,店长能够构造贩卖职员对此类主顾停止集合拓展、比以下小区、电话造访、微信四周的人群、论坛发贴等。
 

  三、客户端引流
 

  卖场有相对的“淡场”,可是主顾的消耗需求永远有潜力。跟着电商的掘起,我们门店也能够成立本人女装加盟店的微信公家号,进店主顾就扫能够扫描微信二维码,时间长了积聚起来的粉丝就会许多,同时我们按期推送一些糊口知识搀杂着促销活动来吸引主顾观注我们门店。
 

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  自媒体营销是非常重要的方法,员工每个人的微信圈里的内容都很重要。在促销活动时期,各人都以公布促销活动为主,而平常能够恰当地变革节拍,好比秀一下新产品、主顾感谢信、店面最新功用区、团队活动画面等等,让主顾感觉到我们丰富多彩的形象。
 

  五、才能提拔
 

  促销时期内我们忙贩卖,而贩卖不忙的时分恰好是我们“强内功”的最佳时机,能够更用心的为本人充电。好比:

  1、进修《女装加盟店尺度运营手册》

  2、进修新的产物皮料常识,研讨打扮搭配等。

  3、提高贩卖本领,最接地气的贩卖本领,是来自终端一线的优秀员工,在不影响贩卖的状况下让这些有经历的员工和各人一同分享会商,经由过程实例的分享PK,动员所有人员的贩卖热情。

  4、必需进修门店常见问题的贩卖话术。
 

  六、改进情况
 

  普通促销活动后门店比力混乱,卫生也较差,主顾的渣滓等会遗留在卖场。而一个整齐的购物情况,不单能让主顾表情愉悦,同时也能使在这个情况下工作的贩卖职员连结好心态,更好地服务主顾,发生的成果就是贩卖更简单告竣。因而改进购物情况包罗根底卫生、活动布展、伙计仪容仪表等。
 

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  我们的淡场,是否是竟争敌手的淡场?不一定。趁着店内主顾不多,能够外出针对竟争敌手停止调研,理解他们的客流状况,活动信息,竟品信息,职员排班等。有经历的店长会正视“比价主顾”反应过来的信息,摆设专人去竟争敌手那边调研,针对我们的主推款停止“优势放大”。

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